En ocasiones sucede que tenemos clientes para proyectos web en los que al principio todo marcha normal, pero poco a poco van surgiendo problemas que nos pueden generar muchos dolores de cabeza hasta llegar a la situación de que te encuentras totalmente absorbido y superado.
Para evitar tener malos entendidos es recomendable que hagamos un buen contrato sobre el Proyecto de Diseño o Desarrollo Web en el que vamos a trabajar, de este modo recogeremos las clausulas y las condiciones de nuestro trabajo bien detalladas, reduciendo de esta manera el porcentaje de posibles «malos entendidos».
Qué nos asegura un Contrato
(Siempre y cuando lo firmen las dos partes)
- Anticiparse y reducir el riesgo de problemas
Es importante detallar todo en un contrato, en el futuro lo agradeceremos. - Asegurarse el cobro y el pago entre ambas partes
Con el contrato y la factura nos aseguramos de poder cobrar, siempre y cuando todo haya estado en regla. - Tener la opción de cancelar el contrato y el trabajo
Podemos incluir una cláusula en la cual ante posibles comportamientos abusivos podamos cancelar el contrato y el trabajo que estemos realizando. - Cortar de raíz la creación de nuevas ideas no estipuladas en el contrato
Siempre ocurre que el cliente nos detalla ciertos aspectos antes de comenzar y conforme vamos avanzando en el proyecto se le ocurren nuevas e ingeniosas ideas. Algunas de estas ideas son completamente aceptables y se deben hacer para que todas las partes queden contentas, pero en otras ocasiones estas ideas son totalmente inaceptables y no entran dentro de la idea y el concepto que teníamos estipulado.
Esta cláusula nos permitirá presupuestar estos añadidos como precio aparte del proyecto. - Reparto de responsabilidades
Debemos detallar en el contrato quien tiene la responsabilidad de que: imágenes, textos…etc.
En ocasiones los clientes nos dicen que nos facilitaran ciertos elementos que después no entregan o lo hacen con retraso. Si el tiempo de entrega del proyecto no entra en los plazos debido a esta causa…ya no será culpa nuestra. - Derecho a la propiedad
Definir a quien pertenece el código fuente una vez terminado el diseño, si tendrá acceso al código o simplemente a su funcionamiento.
Cláusulas que podemos incluir en el contrato
- Fechas y plazos de entrega
Podemos estipular cual será la fecha de entrega y que requisitos tiene, y si existe alguna cláusula por la cual la fecha pueda retrasarse. - Propiedad del contenido
Debemos dejar claro que la web es de nuestra propiedad hasta que se efectúe el 100% del pago, además podemos especificar que cosas se incluyen en el precio y cuales no. - Cambios y revisiones aceptadas
Es muy importante detallar que tipo de cambios y revisiones aceptaremos, ya que en ocasiones esto se va de madre y en este punto el cliente aprovecha para arreglar hasta el baño de su casa.
Las revisiones y modificaciones que se salgan de lugar podremos hacerla bajo una «receta» aparte.
Si alguna vez han tenido problemas que en estas cláusulas que detallo no viene incluido, se aceptan comentarios y experiencias que puedan enriquecer este artículo para un buen contrato diseño pagina web.
Aquí les facilito un enlace con un: Modelo de contrato Diseño Web
Espero que este artículo os sirva de ayuda,
Un saludo,
Óscar / Devservice.es
Por Óscar Carrillo
David Cordero Rosales says:
Muy bueno el articulo de verdad solo que el enlace al modelo no existe, si puedes arrglar eso exelente
saludos
Diseñorapido says:
Gracias por este aporte, le vendra muy bien a muchas personas entre las que me incluyo porque ya me sucedio muchas de las cosas que ponen arriba y de esta forma puedo solucionar muchos problema
Miguel A Lopez Torralba says:
Muy buen post, estoy empezando de forma profesional en este mundo y mi primer cliente ya me hizo la jugada de cambiar de una página de información básica, para lo cual utilicé un gestor de contenidos, a una tienda de virtual completa cuando quedaban 5 días para la fecha obligatoria de entrega, y me ví sobrepasado por su insistencia y por incluso insultos. Naturalmente rompi todo nexo de union con él, pero si hubiera conocido este articulo antes me hubiera ahorrado muchos dolores de cabeza…
De hecho con su permiso voy a añadirlo en mi blog, añadiendo la fuente naturalmente, para que cuantos más desarrolladores noveles lo conozcamos, tengamos menos incidencias.
En caso de que quiera que lo retire solo comuniquemelo. Gracias!!!
yleon says:
¿Una tienda virtual en 5 días? Eso vale muuuuucho dinero. Yo no me comprometería a montar una en ese tiempo. Sólo el betatesting se lleva una semana …
Fran says:
Muy interesante y el contrato va de lujo tenerlo.
Gracias por el aporte